Ankama accounts can be permanently deleted
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren
Global Availability
This deletion method is available worldwide for all users.
Access to your account
Make sure you can log in to your Ankama account
Email access
You may need to verify deletion via email
Additional verification
May require ID verification or additional steps
Primary Deletion Page:
https://support.ankama.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=625847Related Domains:
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren
Immediate
Account access is typically disabled immediately
7-30 days
Grace period where you can recover your account
30-90 days
Complete data removal from active systems
Note: Some data may be retained longer for legal, security, or backup purposes as outlined in the service's privacy policy.
Try searching for 'delete account', 'close account', or 'deactivate' in settings.
Contact customer support directly. In GDPR regions, you have a legal right to data erasure.
Some services have a grace period. Wait 24–48 hours and try again.
If you're having trouble deleting your Ankama account, here are some additional resources:
Befolgen Sie die Anweisungen im Artikel. Wenn Sie möchten, können Sie die Löschung Ihres Kontos auch per E-Mail beantragen.
Füllen Sie das Formular zur Datenlöschung aus und gehen Sie dann zu Ihrer E-Mail, um die Anfrage zu bestätigen. Es dauert ein paar Wochen, bis die Anfrage bearbeitet wird.
Senden Sie ihnen unter der URL ein Support-Ticket und Sie erhalten eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung. Anschließend wird das Konto gelöscht.
Seit dem 29. September 2025 können Benutzer ihr Support-Portal-Profil direkt über die Seite „Mein Profil“ im Broadcom-Support-Portal löschen.
Sie müssen sich an den Support wenden und die Löschung Ihres Kontos beantragen, aber die auf der Hilfeseite angegebene Adresse ist falsch. Sie müssen eine E-Mail an die unten aufgeführte Adresse senden.
Senden Sie eine E-Mail oder füllen Sie entweder das Formular „DSGVO-Anfrage“ oder „Recht auf Auskunft oder Löschung“ aus.
Gehen Sie zum Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf „Einstellungen“, scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter „Mein Konto löschen“ auf „Weiter“ und dann auf „Bestätigen“. Bestätigen Sie dann die Löschung aus Ihrer E-Mail.
Klicken Sie auf den Link und beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos. Die Löschung des Kontos kann bis zu 30 Tage dauern.
Kontaktieren Sie den Kundenservice über das Support-E-Mail-Formular und beantragen Sie unter Allgemeine Fragen die Löschung Ihres Kontos.
Fordern Sie die Kontoentfernung an, indem Sie ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Kontolöschung senden. Persönliche Daten werden für 2 Jahre nach Ihrem letzten Login gespeichert
Senden Sie eine E-Mail von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, und bitten Sie um die Löschung Ihres Kontos. Sie müssen einige Fragen zu Ihrem Konto beantworten.
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren
Sie müssen ihnen auf ihrer Website eine Nachricht senden, um Ihr Konto zu löschen.
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren
Die Seite zum Löschen des Kontos ist sehr schwer zu finden, es gibt keinen direkten Zugriff darauf auf der Website oder in der Android-App. Ich konnte es nur über die iOS-App finden. Nach dem Absenden der Löschanfrage wird Ihr Konto nach 15 Tagen endgültig gelöscht. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse, die Sie zuvor verwendet haben, nach der Löschung Ihres Kontos nicht mehr für eine erneute Registrierung verwendet werden kann.
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren
Gehen Sie auf die verlinkte Seite, stellen Sie eine Anfrage zum Löschen Ihres Kontos und der Kundensupport sollte es dann löschen.
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren
Sie müssen einen Löschantrag über das Kontaktformular gemäß der Datenschutzrichtlinie einreichen.
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren
Erstellen Sie eine neue Anfrage, wählen Sie als „Grund für den Kontakt“ „Kontobezogen“ aus und wählen Sie dann unter „Bitte wählen Sie das Problem“ die Option „7plus-Konto schließen“. Geben Sie die entsprechende E-Mail-Adresse und den Namen ein und senden Sie dann die Anfrage.
Sie müssen sie kontaktieren, sie werden nur um eine Bestätigung bitten
Account-Löschung erfordert es, den Kundensupport zu kontaktieren