HitBTC accounts can be permanently deleted
Contact the customer support using the contact form and request the deletion of your account. After receiving a response from support, confirm the deletion by replying to that email. Note: Your balance must be empty before doing this process.
Global Availability
This deletion method is available worldwide for all users.
Access to your account
Make sure you can log in to your HitBTC account
Email access
You may need to verify deletion via email
Additional verification
May require ID verification or additional steps
Primary Deletion Page:
https://support.hitbtc.com/en/support/tickets/newRelated Domains:
Contact the customer support using the contact form and request the deletion of your account. After receiving a response from support, confirm the deletion by replying to that email. Note: Your balance must be empty before doing this process.
Immediate
Account access is typically disabled immediately
7-30 days
Grace period where you can recover your account
30-90 days
Complete data removal from active systems
Note: Some data may be retained longer for legal, security, or backup purposes as outlined in the service's privacy policy.
Try searching for 'delete account', 'close account', or 'deactivate' in settings.
Contact customer support directly. In GDPR regions, you have a legal right to data erasure.
Some services have a grace period. Wait 24–48 hours and try again.
If you're having trouble deleting your HitBTC account, here are some additional resources:
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Siga las instrucciones proporcionadas en el artículo. Si lo prefieres, también puedes solicitar la eliminación de tu cuenta vía correo electrónico.
Complete el formulario solicitando la eliminación de datos y luego diríjase a su correo electrónico para confirmar la solicitud. Les lleva un par de semanas procesar la solicitud.
Envíeles un ticket de soporte a la URL y le enviarán un correo electrónico pidiéndole confirmación, después de lo cual se eliminará la cuenta.
Desde el 29 de septiembre de 2025, los usuarios pueden eliminar su perfil del Portal de soporte directamente a través de la página "Mi perfil" dentro del portal de soporte de Broadcom.
Debe comunicarse con el soporte y solicitar la eliminación de la cuenta, pero la dirección que figura en la página de ayuda es incorrecta. Debe enviar un correo electrónico a la dirección que figura a continuación.
Envíe un correo electrónico o complete el formulario "Solicitud GDPR" o "Derecho a saber o eliminar".
Vaya al ícono de perfil en la esquina superior derecha y haga clic en "Configuración", desplácese hacia abajo y haga clic en "Continuar" en "Eliminar mi cuenta" y "Confirmar". Luego confirma la eliminación de tu correo electrónico.
Vaya al enlace y realice una solicitud sobre la eliminación de su cuenta. La eliminación de la cuenta puede tardar hasta 30 días.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de correo electrónico de soporte y solicite la eliminación de su cuenta en Preguntas generales.
Solicite la eliminación de la cuenta enviándoles un correo electrónico solicitando la eliminación de la cuenta. Los datos personales se almacenarán durante 2 años después de su último inicio de sesión.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Debe enviarles un mensaje en su sitio web para eliminar su cuenta.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
La página de eliminación de cuenta es muy difícil de encontrar, no hay acceso directo a ella en el sitio web ni en la aplicación de Android. Sólo pude localizarlo a través de la aplicación de iOS. Después de enviar la solicitud de eliminación, su cuenta se eliminará permanentemente después de 15 días. Tenga en cuenta que una vez que se elimina su cuenta, la dirección de correo electrónico que utilizó anteriormente no se puede reutilizar para registrarse nuevamente.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Vaya a la página vinculada, cree una solicitud sobre la eliminación de su cuenta y el servicio de atención al cliente deberá eliminarla.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Debe enviar una solicitud de eliminación a través de su formulario de contacto según su política de privacidad.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Cree una nueva solicitud, seleccione el 'Motivo del contacto' como 'Relacionado con la cuenta' y luego, en 'Elija el problema', seleccione 'Cerrar cuenta 7plus'. Proporcione el correo electrónico y el nombre apropiados, luego envíe la solicitud.
Tienes que contactar con ellos, solo te pedirán confirmación.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente