Las cuentas de Mullvad pueden eliminarse permanentemente
Contact support via email to request deletion of your account.
Disponibilidad mundial
Este método de eliminación está disponible en todo el mundo para todos los usuarios.
Acceso a tu cuenta
Asegúrate de poder iniciar sesión en tu cuenta de Mullvad
Acceso al correo electrónico
Puede que necesites verificar la eliminación por correo electrónico
Verificación adicional
Puede requerir verificación de identidad o pasos adicionales
Página principal de eliminación:
https://mullvad.net/en/help/faq#119Correo de contacto:
support@mullvadvpn.netDominios relacionados:
Contact support via email to request deletion of your account.
support@mullvadvpn.net
Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta
Estimado equipo de soporte de Mullvad: Me gustaría eliminar permanentemente mi cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico. Por favor, procese esta solicitud y confirme cuando la eliminación se haya completado. Datos de la cuenta: - Correo: [Tu dirección de correo] - Usuario: [Tu nombre de usuario, si aplica] Gracias por su ayuda. Saludos cordiales, [Tu nombre]
Inmediata
El acceso a la cuenta suele deshabilitarse de inmediato
7-30 días
Periodo de gracia en el que puedes recuperar tu cuenta
30-90 días
Eliminación completa de los datos de los sistemas activos
Nota: algunos datos pueden conservarse más tiempo por motivos legales, de seguridad o copia de seguridad, según la política de privacidad del servicio.
Busca "delete account", "close account" o "deactivate" en la configuración.
Contacta directamente con atención al cliente. En regiones con GDPR tienes derecho legal a la eliminación de datos.
Algunos servicios tienen un periodo de gracia. Espera 24–48 horas e inténtalo de nuevo.
Si tienes problemas para eliminar tu cuenta de Mullvad, aquí tienes recursos adicionales:
En la configuración de tu cuenta, desplázate hasta el final y haz clic en "Eliminar mi cuenta".
En la parte inferior de la página vinculada, haga clic en el botón "Eliminar cuenta".
Haga clic en "Eliminar cuenta" en la parte inferior de la página, luego en "Continuar eliminando" e ingrese su contraseña para eliminar la cuenta.
Complete los campos del formulario, confirme la solicitud en su correo electrónico y luego espere a que responda su equipo de privacidad.
Delete all applications, users and other administrators in the Admin Panel according to the [support article](https://help.duo.com/s/article/2162), then contact support via email.
Select "Delete all my data" and verify your identity.
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Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Debe enviarles un mensaje en su sitio web para eliminar su cuenta.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
La página de eliminación de cuenta es muy difícil de encontrar, no hay acceso directo a ella en el sitio web ni en la aplicación de Android. Sólo pude localizarlo a través de la aplicación de iOS. Después de enviar la solicitud de eliminación, su cuenta se eliminará permanentemente después de 15 días. Tenga en cuenta que una vez que se elimina su cuenta, la dirección de correo electrónico que utilizó anteriormente no se puede reutilizar para registrarse nuevamente.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Vaya a la página vinculada, cree una solicitud sobre la eliminación de su cuenta y el servicio de atención al cliente deberá eliminarla.
Para borrar tu cuenta contacta con asistencia al cliente
Debe enviar una solicitud de eliminación a través de su formulario de contacto según su política de privacidad.