Les comptes Genius peuvent être supprimés définitivement
Visit the linked page to submit a ticket. Select 'Account Deletion/Data Erasure Request' from the drop down and fill out the form. You will be sent an email that asks you to reply with 'Confirm Account Deletion' to process your request. You also won't be notified when your account is deleted.
Disponibilité mondiale
Cette méthode de suppression est disponible dans le monde entier pour tous les utilisateurs.
Accès à votre compte
Assurez-vous de pouvoir vous connecter à votre compte Genius
Accès à l'e-mail
Vous devrez peut-être vérifier la suppression par e-mail
Vérification supplémentaire
Peut nécessiter une vérification d'identité ou des étapes supplémentaires
Page de suppression principale :
https://support.genius.com/hc/en-us/requests/newDomaines associés :
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Immédiat
L'accès au compte est généralement désactivé immédiatement
7-30 jours
Période de grâce pendant laquelle vous pouvez récupérer votre compte
30-90 jours
Suppression complète des données des systèmes actifs
Remarque : certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, de sécurité ou de sauvegarde, conformément à la politique de confidentialité du service.
Cherchez « delete account », « close account » ou « deactivate » dans les paramètres.
Contactez directement le service client. Dans les régions RGPD, vous avez un droit légal à l'effacement des données.
Certains services ont un délai de grâce. Attendez 24 à 48 heures et réessayez.
Si vous avez du mal à supprimer votre compte Genius, voici des ressources supplémentaires :
Pour supprimer votre compte contactez le support.
Follow the instructions provided in the article. If you prefer, you can also request deletion of your account via email.
Fill out the form requesting data deletion and then go to your e-mail to confirm the request. It takes a couple weeks for them to process the request.
Submit a support ticket to them at the URL and they will send you an email asking to confirm after which the account will be deleted.
Since September 29th, 2025, users can delete their Support Portal profile directly through the "My Profile" page within the Broadcom support portal.
You need to contact support and request account deletion, but the address listed on the help page is incorrect. You need to send an email to the address listed below.
Send an email or fill out either the "GDPR Request" or "Right to Know or Delete" form.
Pour supprimer votre compte contactez le support.
You need to send them a message on their website to delete your account.
Pour supprimer votre compte contactez le support.
The account deletion page is very hard to find, there is no direct access to it on the website or Android app. I was only able to locate it through the iOS app. After submitting the deletion request, your account will be permanently deleted after 15 days. Please note that once your account is deleted, the email address you used previously cannot be reused to register again.
Pour supprimer votre compte contactez le support.
Go to the page linked, create a request about deleting your account, and customer support should delete it.
Pour supprimer votre compte contactez le support.
You have to submit a deletion request through their contact form as per their privacy policy.