Ankama accounts can be permanently deleted
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.
Global Availability
This deletion method is available worldwide for all users.
Access to your account
Make sure you can log in to your Ankama account
Email access
You may need to verify deletion via email
Additional verification
May require ID verification or additional steps
Primary Deletion Page:
https://support.ankama.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=625847Related Domains:
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.
Immediate
Account access is typically disabled immediately
7-30 days
Grace period where you can recover your account
30-90 days
Complete data removal from active systems
Note: Some data may be retained longer for legal, security, or backup purposes as outlined in the service's privacy policy.
Try searching for 'delete account', 'close account', or 'deactivate' in settings.
Contact customer support directly. In GDPR regions, you have a legal right to data erasure.
Some services have a grace period. Wait 24–48 hours and try again.
If you're having trouble deleting your Ankama account, here are some additional resources:
Siga as instruções fornecidas no artigo. Se preferir, você também pode solicitar a exclusão da sua conta por e-mail.
Preencha o formulário solicitando a exclusão dos dados e em seguida acesse seu e-mail para confirmar a solicitação. Demora algumas semanas para que eles processem a solicitação.
Envie um tíquete de suporte para eles no URL e eles enviarão um e-mail solicitando a confirmação, após o qual a conta será excluída.
Desde 29 de setembro de 2025, os usuários podem excluir seu perfil do Portal de suporte diretamente na página "Meu perfil" no portal de suporte da Broadcom.
Você precisa entrar em contato com o suporte e solicitar a exclusão da conta, mas o endereço listado na página de ajuda está incorreto. Você precisa enviar um e-mail para o endereço listado abaixo.
Envie um e-mail ou preencha o formulário "Solicitação GDPR" ou "Direito de saber ou excluir".
Vá até o ícone do perfil no canto superior direito e clique em “Configurações”, role para baixo e clique em “Continuar” em “Excluir minha conta” e em “Confirmar”. Em seguida, confirme a exclusão do seu e-mail.
Acesse o link e faça uma solicitação para excluir sua conta. A exclusão da conta pode levar até 30 dias.
Entre em contato com o atendimento ao cliente através do formulário de e-mail de suporte e solicite a exclusão de sua conta em Perguntas Gerais.
Solicite a remoção da conta enviando um e-mail solicitando a exclusão da conta. Os dados pessoais serão armazenados durante 2 anos após o seu último login
Envie um e-mail do endereço que você registrou solicitando a exclusão de sua conta. Você precisará responder a algumas perguntas sobre sua conta.
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.
Você precisa enviar uma mensagem no site deles para excluir sua conta.
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.
A página de exclusão de conta é muito difícil de encontrar, não há acesso direto a ela no site ou aplicativo Android. Só consegui localizá-lo através do aplicativo iOS. Após enviar a solicitação de exclusão, sua conta será excluída permanentemente após 15 dias. Observe que depois que sua conta for excluída, o endereço de e-mail que você usou anteriormente não poderá ser reutilizado para se registrar novamente.
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.
Vá para a página vinculada, crie uma solicitação para excluir sua conta e o suporte ao cliente deverá excluí-la.
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.
Você deve enviar uma solicitação de exclusão por meio do formulário de contato, de acordo com a política de privacidade.
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.
Crie uma nova solicitação, selecione o 'Motivo do contato' como 'Relacionado à conta' e, em 'Escolha o problema', selecione 'Fechar conta 7plus'. Forneça o e-mail e o nome apropriados e envie a solicitação.
Tem que contatá-los, eles só vão pedir confirmação
A exclusão da conta requer entrar em contato com o suporte ao cliente.