Acasa accounts can be permanently deleted
Wähle 'Remove my account' in den Account-Einstellungen.
Global Availability
This deletion method is available worldwide for all users.
Access to your account
Make sure you can log in to your Acasa account
Email access
You may need to verify deletion via email
Primary Deletion Page:
https://app.heyacasa.com/register/editRelated Domains:
Wähle 'Remove my account' in den Account-Einstellungen.
Immediate
Account access is typically disabled immediately
7-30 days
Grace period where you can recover your account
30-90 days
Complete data removal from active systems
Note: Some data may be retained longer for legal, security, or backup purposes as outlined in the service's privacy policy.
Try searching for 'delete account', 'close account', or 'deactivate' in settings.
Contact customer support directly. In GDPR regions, you have a legal right to data erasure.
Some services have a grace period. Wait 24–48 hours and try again.
If you're having trouble deleting your Acasa account, here are some additional resources:
Die Kontolöschung erfordert die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport.
Klicken Sie auf die Registerkarte „Konto löschen“. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Konto löschen“. Die Benutzernamen gelöschter Konten können nicht wiederverwendet werden.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Konto löschen“. Bestätigen Sie mit der Eingabe Ihres Passworts und klicken Sie auf „OK“. Sie können Ihr Konto nicht über web.ankiapp.com löschen. Besuchen Sie stattdessen join.ankiapp.com.
Besuchen Sie die verlinkte Seite, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, bestätigen Sie Ihr Passwort und klicken Sie auf „Konto entfernen“.
Zum sofortigen Löschen des Kontos in Web/Mobil: Einstellungen (⚙️) → Profil → Konto löschen.
Gehen Sie zur Profilseite, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche zum Löschen des Kontos und bestätigen Sie. Alternativ können Sie eine E-Mail mit der Bitte um Löschung senden.
Sagen Sie dem Chatbot: „Ich möchte mein Konto löschen“, woraufhin Sie die URL erhalten.
Klicken Sie unter Datenschutzeinstellungen auf „Konto löschen/deaktivieren“, dann auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie und geben Sie einen Grund an.
Profil ⮕ Einstellungen ⮕ Account löschen ⮕ Bestätigen
Klicken Sie in Ihren Profileinstellungen auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie dann.
Scrollen Sie nach unten, klicken Sie auf „Alles über mich vergessen“ und bestätigen Sie.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zum Profil und klicken Sie auf „Konto dauerhaft löschen“. Bestätigen Sie mit „Ich bin sicher“ und klicken Sie auf „Konto löschen“.
Geben Sie Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie auf „KONTO LÖSCHEN“.
Sie müssen lediglich ein Kästchen ankreuzen, um den Löschvorgang zu bestätigen, und dann absenden. Sie müssen die Löschung in der E-Mail bestätigen, die Sie nach dem Absenden erhalten.
Klicken Sie auf Ihrer Profilseite auf die Schaltfläche „Mein Konto löschen“.